1. Общие положения
Настоящая политика относится к сайту overtnet.ru, сервису OvertNet DNS и официальному Telegram-боту @overtnet_bot. Используя сервис, пользователь подтверждает, что ознакомился с этой политикой.
Взаимодействие с Telegram также регулируется документами и настройками конфиденциальности Telegram. OvertNet DNS не управляет платформой Telegram.
2. Какие данные могут обрабатываться
- Telegram ID, username и имя, переданные Telegram-боту;
- данные о выбранном тарифе, подписке, начислениях и платёжной операции;
- название, идентификатор, регион и статус добавленного устройства;
- технические журналы: IP-адрес, время запроса, адрес ресурса, тип браузера или клиента, код ответа;
- обращения в поддержку и сведения, которые пользователь добровольно сообщает для решения вопроса;
- события использования сайта, если после публикации будет подключена аналитика с учётом применимых требований к согласию.
Сайт не содержит форм регистрации и не запрашивает платёжные реквизиты напрямую. Если оплата будет проводиться внешним платёжным провайдером, данные банковской карты обрабатываются на стороне такого провайдера по его правилам.
3. Для чего используются данные
- для создания профиля и предоставления доступа к сервису;
- для управления тарифом, подпиской и устройствами;
- для проверки права устройства использовать инфраструктуру OvertNet DNS;
- для ответа на обращения и устранения технических проблем;
- для защиты сервиса от злоупотреблений, диагностики и обеспечения стабильной работы;
- для выполнения обязанностей, предусмотренных применимым законодательством.
4. Правовые основания
Данные обрабатываются в объёме, необходимом для заключения и исполнения соглашения с пользователем, соблюдения законных обязанностей, защиты законных интересов сервиса и, когда это требуется, на основании согласия пользователя.
5. Cookie и аналитика
В текущей версии сайт не использует рекламные cookie и не загружает сторонние системы аналитики. Код сайта подготовлен для передачи обезличенных событий в подключённую владельцем систему аналитики. Перед активацией необязательных cookie должен быть добавлен механизм управления согласием.
6. Передача данных
Данные могут обрабатываться поставщиками инфраструктуры, Telegram и платёжными провайдерами только в объёме, который нужен для работы соответствующей функции. Передача также возможна по законному требованию уполномоченного органа. OvertNet DNS не продаёт персональные данные.
7. Хранение и защита
Данные хранятся не дольше, чем это нужно для целей обработки, разрешения споров, предотвращения злоупотреблений и выполнения законных обязанностей. Для защиты применяются организационные и технические меры, однако ни один способ передачи или хранения данных не даёт абсолютной гарантии безопасности.
8. Права пользователя
В пределах, предусмотренных применимым законодательством, пользователь может запросить сведения об обработке, исправление или удаление данных, ограничение обработки либо отозвать ранее данное согласие. Часть сведений может сохраняться, если этого требует закон или защита законных интересов.
9. Обращение по вопросам данных
Для запроса откройте официальный бот @overtnet_bot и выберите обращение в поддержку. Для идентификации запроса может потребоваться подтвердить владение Telegram-аккаунтом.
10. Изменения политики
Политика может обновляться при изменении сервиса, законодательства или используемой инфраструктуры. Актуальная редакция всегда публикуется по адресу https://overtnet.ru/privacy/.