1. Область действия
Политика относится к сайту overtnet.ru, цифровой подписке OvertNet DNS и официальному Telegram-боту @overtnet_bot.
2. Какие данные могут обрабатываться
- Telegram ID и Telegram username;
- выбранный тариф и срок подписки;
- статус платежа и идентификатор платежа;
- технические данные подключения, необходимые для выдачи и работы персональной конфигурации;
- объём использованных DNS-запросов и сведения о соблюдении тарифных лимитов;
- содержание обращений в поддержку и технические сведения, которые пользователь сообщает добровольно.
3. Платёжные сведения
Реквизиты банковской карты обрабатывает платёжный партнёр. Они не передаются OvertNet DNS и не хранятся сервисом.
От платёжного партнёра OvertNet DNS может получать только сведения, необходимые для подтверждения платежа: идентификатор платежа, сумму, валюту и статус.
4. Цели обработки
- создание и управление подпиской;
- подтверждение оплаты и активация услуги;
- выдача индивидуальных настроек;
- учёт лимитов запросов и устройств;
- диагностика технических проблем и ответы поддержки;
- предотвращение злоупотреблений и защита инфраструктуры;
- рассмотрение возвратов и выполнение применимых требований законодательства.
5. Передача данных
Данные могут обрабатываться поставщиками инфраструктуры, Telegram и платёжным партнёром только в объёме, необходимом для соответствующей функции. OvertNet DNS не продаёт пользовательские данные. Передача также возможна, когда этого требует закон.
6. Cookie и аналитика
Публичный сайт не использует обязательные пользовательские аккаунты, рекламные cookie или стороннюю аналитику. Технические события интерфейса остаются локальными, если владелец сайта отдельно не подключил совместимую систему аналитики и не обновил эту политику.
7. Хранение и защита
Данные хранятся только столько, сколько необходимо для подписки, поддержки, расчётов, безопасности и выполнения требований закона. Применяются разумные организационные и технические меры защиты, включая разграничение доступа.
8. Права пользователя
Пользователь может запросить сведения об обработке, исправление или удаление данных, если их дальнейшее хранение не требуется для расчётов, безопасности или исполнения закона.
9. Обращения
Направьте запрос на support@overtnet.ru или через @overtnet_bot. Для подтверждения личности может потребоваться подтверждение владения Telegram-аккаунтом. Другие сведения указаны на странице «Контакты».
10. Изменения политики
Актуальная редакция публикуется по адресу https://overtnet.ru/privacy/ и применяется с указанной даты.